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刘庆峰:人工智能赋能政务工作 助力安徽万事通办建设
  12月4日,科大讯飞董事长刘庆峰受邀来到了安徽省数据资源管理局参观调研,并作了《人工智能技术最新进展及典型应用》的主题演讲,向大家分享了当下人工智... [全文]
云激荡时代中的7种电信策略
  回顾一下云如何在2019年主导电信市场,以及IT领导者可以做些什么来为2020年的多云时代做好准备。 [全文]
COPC峰会演讲实录:广东电网“24小时能量在线”服务品牌分享
  叶慧萍女士,广东电网有限责任公司客户服务中心副主任。广东电网客户服务中心负责广东省除广州、深圳以外19个地市的95598服务热线、网络媒体、社交平台等... [全文]
预测外呼18大误解之三:预测外呼会造成客户体验严重下降
  这种误解,原因很多,但是仔细分析一下,就没有什么问题了。  一、客户投诉的骚扰原因分类  我们看看拨打客户电话客户为什么会投诉,笔者认为原因无... [全文]
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